城市
：我们实行人性化退改政策，具体以合同为准，大致规则：
出发前 7 天以上申请退改，可免费退定金或改期，不扣违约金；
出发前 3–7 天，根据已产生的酒店、车辆、门票等实际损失合理扣除，其余退还；
出发前 24 小时内取消，损失会相应增加，但我们仍会尽力协调，减少您的损失；
因天气、道路管制、疫情等不可抗力无法成行，我们会优先安排改期或全额退还未产生费用。
所有退改均有正规流程，不搞 “口头承诺”，全部按合同执行，公开透明。
