导游资质
西藏迎昭旅行社全职持证导游。持国家文旅部电子导游证及高原急救培训证书。阿里长线导游须额外通过高原应急实操考核，具备无人区突发情况处置经验。许可证号L-XZ-100246，全国文旅监管平台可查。

阿里环线讲解内容
冈仁波齐：藏传佛教、苯教、印度教共同认定的神山地位，转山道沿途节点含义，卓玛拉垭口海拔与体能要求。
古格王朝：遗址历史脉络、灭佛事件与王朝覆灭的关联、托林寺在阿里佛教复兴中的角色。
扎达土林：地质成因、最佳观景时段与光线角度。
玛旁雍错与拉昂错：圣湖鬼湖的宗教对立叙事、湖水颜色差异的自然解释。
沿途人文：阿里牧民生活、边境乡镇历史、藏北羌塘野生动物识别。

阿里专属安全保障
随车物资：医用钢罐氧气按人数1:1标配，便携制氧机每车至少2台，卫星电话每车1部，高原急救包常备。
血氧监测：每日早晚两次全员血氧测量并记录，低于90%强制吸氧并调整当日行程强度。
行车安排：合理规划每日车程与休息节点，杜绝夜间赶路，确保驾驶安全。
应急通道：与日喀则、拉萨人民医院建立24小时应急绿色通道。
边防证：阿里地区需边防证，可代办，出发前确认户籍地办理或由旅行社协助拉萨办理。

纯玩保障
全程不进购物店、不推荐自费项目、导游不拿回扣。违反则购物费用10倍退返、导游开除。接站宣读《纯玩四零承诺》，游客口头确认后出发。

车辆标准
阿里环线使用正规四驱越野营运车辆（丰田普拉多/陆巡级别），车龄5年内淘汰制，出发前全车检查。北线搓板路、砂石路段必须四驱越野，商务车不适用。

服务形态
导游+包车：持证导游+四驱越野车，适合2—4人小团。
纯讲解导游：持证导游讲解服务，不含车辆，需自行安排四驱越野及司机。

服务范围
覆盖阿里南线（拉萨—日喀则—珠峰—萨嘎—冈仁波齐—扎达—狮泉河）及阿里大北线（狮泉河—革吉—改则—尼玛—班戈—纳木错—拉萨）。具体线路以所选套餐为准。超出常规范围的定制节点需提前沟通核价。

边防证
阿里地区全境需边防证。建议出发前在户籍地办理，填写“阿里地区全境”。如需旅行社协助在拉萨办理，需提前提供身份证信息，办理时间约1个工作日。

健康与年龄
阿里平均海拔4500米以上，全线最高点卓玛拉垭口约5640米。适合年龄18—60周岁，身体健康、无三高及心脑血管疾病。55岁以上须提供近期体检报告。孕妇、严重高血压/心脏病患者不接受报名。转山徒步需具备中等以上体能，导游有权根据游客状态劝退或调整转山安排。

高原反应与行程调整
阿里高反风险显著高于拉萨林芝。导游每日监测血氧，出现持续低血氧或严重高反症状时，有权终止当日行程、就近送医或安排下撤。因高反导致的行程变更或额外费用，按旅游合同相关条款处理。

天气与路况
阿里北线部分路段为砂石路、搓板路，雨季（7—8月）可能遇陷车或道路冲毁。导游与司机根据实时路况调整路线，不保证按原计划节点通行。因不可抗力（天气、管制、自然灾害）产生的行程变更，不构成退款理由。

住宿条件
阿里沿线除狮泉河、扎达、日喀则外，部分节点住宿条件有限（如塔尔钦、文布南村、仁多乡），可能为招待所或多人间，热水供应不稳定。对住宿有较高要求者请提前告知，可协助升级或调整节点。

纯玩条款
全程不进购物店、不推荐自费项目。违规按合同执行10倍退返及导游开除处理。转山向导、骑马等体验项目明码标价，自愿选择。

成团与车辆
全程由西藏迎昭旅行社持证导游带队。拼团人数以所选套餐为准（常见2—4人越野小团）。许可证号L-XZ-100246，全国文旅监管平台可查。